潜利小字符喷码机（其技术原理与各大品牌小字符机类似，如依玛士、多米诺等）的故障通常可以分为几个大类。以下是一份详细的喷码机常见故障、原因分析及解决方法指南，旨在帮助操作人员进行初步判断和解决。
重要安全提示
安全第一：在进行任何维护操作前，请务必关闭电源。
佩戴防护：墨水、溶剂可能具有刺激性，请佩戴手套和护目镜。
专业处理：如果您不是经过培训的操作人员，或者以下方法无法解决问题，请立即联系潜利的技术支持人员，切勿盲目拆卸核心部件。
潜利喷码机常见故障分类及解决方法
一、 喷印质量问题
如果出现喷印质量问题，如喷字模糊、发散、拖尾等情况，我们要依次检查判断问题点。
1、喷头断点不好（墨线断裂不正常）
2、墨水粘度不正确（太稠或太稀）
3、相位灯/充电槽脏污。
4、喷头距离产品太远或太近。
5、地线接触不良。
依次检查排除，然后清洗喷头重新开机进行打印测试。
二、 墨路系统故障
如果出现喷码机墨路系统故障，如机器频繁报“粘度错误”、粘度检测器故障、无墨线、压力泵故障等问题，一样需要仔细的进行依次检查判断。
1、墨水本身问题或过期。
2、主过滤器或喷嘴堵塞。
3、压力泵未工作或泵管损坏
4、主板或泵的电源故障
对于墨路系统进行认真检查后，我们要确保内部会漏墨，然后再进行正常打印，如果排除不了问题，要尽快联系潜利技术人员上门维修。
三、 硬件与系统报警
如果出现高压故障或电路系统故障，如死机、高压打火、高压电源模块或电缆故障等问题，要第一时间关机，然后用清洗剂彻底清洁喷头、偏转板等所有区域，然后开启电源，查看具体故障代码，进行针对性的诊断调试。
从上述常见故障我们可以看出，喷码机的日常维护与预防措施（非常重要！）
许多故障都可以通过规范的日常维护来避免：
1、每日关机前：
执行“正常关机”程序，让机器自动清洗喷头管路。
用清洗瓶轻轻冲洗喷嘴板，并用无尘布擦干。
2、定期维护：
每周/每半月：根据使用频率，执行一次 “强力清洗”。
每月：清洁主风扇过滤网、检查并清洁回收传感器、检查地线。
每季度或按提示：更换主过滤器、泵管等易损件。
3、耗材管理：
使用潜利原装的墨水、溶剂。不同品牌、型号的耗材混合使用极易导致沉淀和堵塞，采购时要注意耗材的保质期，不使用过期耗材。
4、环境要求：
保持机器周围清洁、干燥，避免灰尘和潮气，提供稳定无干扰的电源供应系统。
当您遇到无法解决的故障时，请记录下具体的报警代码和信息，并及时联系潜利对应地区办事处的技术服务人员，他们拥有专业的工具和经验，能快速定位并解决问题，最大限度地减少您的停机损失。