上海喷码机厂家疫情后全面复工

经过长达2个月的努力,上海终于解封,许多位于上海的喷码机厂家也在疫情后陆续全面复工,恢复喷码机销售与售后服务工作,加速恢复客户工厂的标识打码环节尽快恢复正常常态化运转,保证产品标识,让工厂不停线!

喷码机厂家疫情期间的举措

上海喷码机厂家面临疫情期间的有效举措有哪些?

在疫情开始之后,许多售后的出行计划被打乱,无法进入客户现场进行服务,比如喷码机故障维修、喷码机维护保养、甚至喷码机耗材都出现了断层,无法保证机器的日常运转所需,面临这些实际情况,潜利也快速做出反应,调动全国的服务网点,在一些疫情影响不大的城市进行售后的全国业务连续性接触,把一些工作量进行分配转移,实现不断档。

保证喷码机耗材的供应,保供成为了重要性非常优先的事情,在疫情之初,首先是提醒客户进行耗材储备,保证仓库内多储备一些常用的喷码机油墨、溶剂、清洗剂等,甚至对于产线多、喷码机机台数量多的工厂客户,还会建议进行一部分的喷码机配件储备,比如过滤器、喷嘴、压力泵、电路板等核心部件,多方面保证就算短时间内没有订货,也不会影响生产连贯性。

除了喷码机的服务恢复,还有激光喷码机远程指导帮助,对于激光打标机来说,基于它的工作原理,综合影响相对来说是比较小的,只需要进行日常的清灰操作、检查供电电路、静电干扰、参数设置等,即可重新恢复使用,在使用过程中,需要保证运行安全。

上海喷码机厂家疫情后复工

上海喷码机厂家全面复工后的重要事项实施有哪些?

为了给客户带来更好的使用体验,上海潜利会分区域、有序实施现场检查维护工作,包括江苏、河南、山东、浙江、上海、广东、江西、四川、重庆、西安等地的客户,都在计划之内,依次进行现场检查服务,免费提供现场的机台清灰、维护保养等工作,回馈老客户。

在产线端检查维护的同时,会进行深度的培训教导,面对一些操作者的长时间停机没有操作经验的情况,进行针对性的操作指南灌输,或者帮助客户重新建立SOP使用规章,另外也会赠送一些必须品耗材给到使用者,让客户深深感受到不管是喷码机厂家或是喷码机供应商、代理商的满分诚意。

经过疫情的经验是非常难忘的,让我们对于标识设备的理解和认知也更进了一步,对于工厂的生产制造环节中的打码、打标设备,特别是油墨型的喷码机,经过长时间的停机以后难免会出现故障,这时如何正确处置、如何尽快恢复正常,都让我们的处理能力大大提升。

虽然现在已经全面复工复产,但是对于喷码机品牌方、厂家来说,压力还是巨大的,经过长达2个月多的疫情封控,我们急须调整状态、投入更加艰巨的战斗中去,保证喷码机客户使用者的顺利生产恢复,实现产线端的切实保障!